تذاكر المساعدة

تذاكر المساعدة

دورة خاصة

رجاءً تسجيل الدخول للتواصل مع الشخص المسؤول

المسؤول	المشرف
آخر تحديث	20/07/2025
وقت الإكمال	21 دقيقة
الأعضاء	4

الدورة
التقييمات (1)

الأساسي

- مقدمة وواجهة موديول Helpdesk في Odoo
  
  10 xp
- استقبال وانشاء التذاكر في Helpdesk | Odoo
  
  معاينة 0 xp
- إعداد وإدارة فرق الدعم الفني | Helpdesk Teams في Odoo
  
  معاينة 10 xp
- تسجيل الوقت على التذاكر (Timesheet) في Helpdesk | Odoo
  
  معاينة 10 xp
- إغلاق التذاكر تلقائيًا أو بواسطة العميل | Helpdesk في Odoo
  
  معاينة 10 xp
- اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) في Helpdesk | Odoo
  
  معاينة 10 xp

تواصل مع الدعم